はじめに
「お店が落ち着いたら、通販もやってみたいんですよね」
先日、開業準備中のカフェの方とやり取りをしていたときに、こんなお話を聞きました。お店に来られない遠方の方にも届けられたらいいな、という気持ちだそうです。
そこで気になったのが、「小さなお店が通販を始めるなら、結局どのサービスがいいの？」ということ。BASE、STORES、Shopify、WordPress（WooCommerce）……名前は聞いたことがあっても、費用も手間もけっこう違うんですよね。
この記事では、この4つを費用（初期費用・月額・手数料）と運用の手間の両面から比較してみました。月の売上ごとに実際いくらかかるのか、シミュレーションもしています。
先にお伝えしておくと、私自身はまだ通販サイトを作った経験はありません。この記事は、各サービスの公式サイトの情報をもとに調べて比較した内容です。料金は2026年10月6日時点のもので、変わることがあります。申し込む前に、必ず公式サイトで最新の情報を確認してください。
4つのサービスをざっくり言うと
- BASE（ベイス）：月額0円で始められる。とにかく気軽に始めたい人向け
- STORES（ストアーズ）：無料プランと月額プランがあり、売上に合わせて切り替えられる
- Shopify（ショッピファイ）：世界中で使われている本格派。月額はかかるけれど、機能とデザインの自由度が高い
- WordPress＋WooCommerce（ウーコマース）：WordPressのサイトに通販機能を追加する方法。自由度はいちばん高いけれど、作るのも管理するのも自分
BASE・STORES・Shopifyは「通販サイトを作るためのサービス」で、申し込めばすぐにお店を開けます。WooCommerceだけは少し毛色が違って、自分で用意したWordPressのサイトに通販機能を組み込む方法です。
料金の比較表
まずは料金です。代表的なプランを並べてみました。
| サービス・プラン | 初期費用 | 月額 | カード決済の手数料 |
|---|---|---|---|
| BASE スタンダード | 0円 | 0円 | 3.6%＋40円 ＋サービス利用料3% |
| BASE グロース | 0円 | 16,580円（年払い） 19,980円（月払い） | 2.9% |
| STORES フリー | 0円 | 0円 | 5.5%〜 |
| STORES スタンダード | 0円 | 3,300円（年契約） 3,960円（月契約） | 3.6%〜 |
| Shopify Basic | 0円 | 3,650円（年払い） 4,850円（月払い） | 3.55% （Shopifyペイメント利用時） |
| WordPress＋WooCommerce | プラグインは無料 | サーバー代（目安：月1,000円前後〜） ＋ドメイン代 | 3.6% （Stripeを使う場合） |
補足です。
- PayPayやAmazon Payなど、カード以外の決済は手数料が高くなるサービスが多いです（BASE・STORESはカードより1%高い設定でした）
- STORESは売上を振り込むときに振込手数料275円がかかります。ほかのサービスも、入金のタイミングや金額によって手数料がかかる場合があります
- Shopifyは、最初の3日間が無料、その後3か月間は月額150円で使えるキャンペーンが公式サイトに掲載されていました
- WooCommerceは、デザインのテーマや追加機能に有料のものを使うと、その分の費用がかかります
- 金額は各公式サイトの表示どおりに載せています。税込・税抜の扱いは公式サイトで確認してください
月の売上別に、いくらかかるか計算してみた
表だけだとイメージしづらいので、実際の金額で比べてみます。
条件は、1件あたりの購入金額が3,000円、支払いはすべてクレジットカード。振込手数料は含めていません。WooCommerceはサーバー代を月1,000円として計算しています。
| プラン | 月の売上5万円 （約17件） | 月の売上20万円 （約67件） |
|---|---|---|
| BASE スタンダード | 3,980円 | 15,880円 |
| BASE グロース（年払い） | 18,030円 | 22,380円 |
| STORES フリー | 2,750円 | 11,000円 |
| STORES スタンダード（年契約） | 5,100円 | 10,500円 |
| Shopify Basic（年払い） | 5,425円 | 10,750円 |
| WordPress＋WooCommerce | 約2,800円 | 約8,200円 |
計算してみて分かったのは、売上が小さいうちは月額0円のプランが有利で、売上が増えるほど月額プランのほうが安くなるということです。
たとえばSTORESは、月の売上が5万円ならフリープランのほうが2,000円以上安いのに、20万円になるとスタンダードプランのほうが安くなります。BASEのスタンダードプランは「決済手数料＋サービス利用料」の合計が大きいので、売上が伸びるほど差が開いていきます。
今回の条件で計算すると、切り替えの目安はこんな感じでした。
- BASEスタンダード → 月額プラン：月の売上8万円前後
- STORESフリー → STORESスタンダード：月の売上17万円前後
WooCommerceは数字だけ見るといちばん安いですが、この表には「サイトを作る手間（外注するなら制作費）」と「保守の手間」が入っていません。そこを次の運用面で見ていきます。
運用面の比較
費用と同じくらい大事なのが、毎日の運用の手間です。
| 項目 | BASE | STORES | Shopify | WooCommerce |
|---|---|---|---|---|
| 始めるまでの手軽さ | ◎ 申し込めばすぐ | ◎ 申し込めばすぐ | ○ 設定項目が多め | △ サイトづくりから必要 |
| デザインの自由度 | ○ テンプレートから選ぶ | ○ テンプレートから選ぶ | ◎ テーマとアプリで幅広く | ◎ ほぼ自由 |
| システムの更新・保守 | 不要（サービス側が対応） | 不要（サービス側が対応） | 不要（サービス側が対応） | 自分で必要（WordPress本体・プラグインの更新、バックアップ） |
| お店のホームページとの関係 | ホームページからリンクでつなぐ形 | ホームページからリンクでつなぐ形 | ホームページごとShopifyで作ることもできる | 今あるWordPressサイトの中に通販を組み込める |
| 向いているお店 | まずは気軽に試したい | 売上に合わせてプランを変えたい | 本格的に通販を育てたい | すでにWordPressのサイトがある |
BASE・STORES・Shopifyは、サーバーやシステムの面倒をサービス側が見てくれます。お店の方は、商品の登録や注文の対応に集中できるのが大きなメリットです。
WooCommerceは自由度が高い反面、WordPress本体やプラグインの更新、セキュリティ対策、バックアップまで自分の仕事になります。お店の営業をしながらここまで見るのは、正直けっこう大変だと思います。
焼き菓子・食品を通販するときに確認が必要なこと
ここは、サービス選びとは別にとても大事なところです。食品、特に手づくりのお菓子をネットで販売する場合は、雑貨などを売るときよりも確認することが多いです。
この章は、私が調べた範囲での「確認が必要そうなポイント」をまとめたものです。地域やお店の状況によって変わるので、必ず管轄の保健所や専門家に確認してください。
営業許可
お店で食べてもらうための許可と、つくったお菓子を持ち帰りや配送で販売するための許可は、内容が異なる場合があります。今の許可のままで通販ができるのか、追加で必要な許可があるのかは、通販を始める前に保健所へ確認しておくと安心です。
食品表示
袋や箱に入れて販売するお菓子には、名称・原材料・アレルギー物質・賞味期限・保存方法などの表示が求められます。通販の場合は、商品ページにもアレルギー情報などを載せておくと、お客さんが安心して選べます。
特定商取引法にもとづく表記
ネット通販では、販売者の名前・住所・連絡先・送料・返品のルールなどを表記する必要があります。BASE・STORES・Shopifyには入力する場所が用意されています。WooCommerceの場合は、自分でページを作ることになります。
梱包と送料
焼き菓子は割れやすく、夏場は温度にも気をつける必要があります。クール便を使えば送料も上がるので、送料と梱包資材まで含めて利益が残るかは、始める前に計算しておきたいところです。サービスの手数料より、送料と資材のほうが負担が大きくなることもあります。
結局、どれを選べばいい？
調べてみた結果、私ならこう考えます。
- まずは小さく試したい → BASE か STORESのフリープラン。月額0円なので、売れない月があっても固定費がかかりません
- 売上が安定してきた → 上の切り替えの目安を参考に、STORESスタンダードやShopify Basicなど月額プランを検討
- ホームページと通販を1つにまとめたい・デザインにこだわりたい → Shopify か WordPress＋WooCommerce
- すでにWordPressでお店のホームページがある → WooCommerceも候補。ただし更新やセキュリティの管理は自分の仕事になります
それから、どのサービスを選ぶにしても大事だと感じたのが、「お店のホームページやInstagramから、通販ページにちゃんとたどり着けるか」です。通販サイトを作っても、見つけてもらえなければ売れません。サービス選びと同じくらい、入口づくりも意識しておくといいと思います。
まとめ
- BASE・STORESは月額0円で始められる。まずは小さく試すのに向いている
- 売上が増えると、月額プランのほうが手数料の合計は安くなる（今回の条件では、BASEスタンダードからは月8万円前後、STORESフリーからは月17万円前後が目安）
- Shopify・WooCommerceは自由度が高い分、設定や管理の手間がかかる
- 焼き菓子などの食品は、営業許可・食品表示・特商法の表記・送料を事前に確認する
- 料金は変わるので、申し込む前に必ず公式サイトで最新情報を確認する
私はふだん、製造業で働きながら、WordPressを中心にお店や会社のホームページ制作をしています。「お店のホームページを作りたい」「ホームページと通販ページをどうつなげればいいか、一緒に考えてほしい」といったご相談があれば、お気軽にどうぞ。制作事例はポートフォリオに、ご依頼はココナラからも受け付けています。
